Standard Nazionale di Comunicazione

    Attraverso questo modulo il pacchetto RETIGAS prevede il supporto e la gestione del nuovo modello di scambio dati previsto dallo Standard Nazionale di Comunicazione (SNC). 

    RETIGAS utilizzando il Web come strumento evoluto, rende disponibile in modalità parallela sia le funzionalità nel Portale Web del Distributore, sia la modalità Web Service al fine di implementare e ottimizzare una reale automazione dei processi previsti.

L'Area Web è quindi completamente gestita a livello Back Office, e diventando il canale preferenziale di scambio informazioni sia con il pubblico che con le Società di Vendita, unfica, consolidandole, informazioni e procedure.

Caratteristiche

Nell'Area di Back Office si concentrano le principali funzioni di RETIGAS. Attraverso la piattaforma a disposizione il Distributore è in grado di gestire in maniera efficiente il motore di validazione delle richieste, la mappatura venditori e tipi di scambio dati,  la console di gestione log arrivi richieste e stato avanzamento pratiche e la gestione richieste di cancellazione.

Booking on-line - Scambi dati con Agenda commerciale - Configurazione Agende Web per zone territoriali e tipi prestazione, trasporto appuntamenti su agende operative e operatività opzionale su più aree territoriali

SNC - Area Web B2B – Web Service - Gestione account vincolante (cambi password, richieste nuovi account), richieste Venditori per Preventivi Allacci e Lavori (PN1, PM1, PR1, E01), richieste Attivazioni (A01 e A40), richieste altre prestazioni (D01, R01 e V02), richieste verifica misura (V01), richieste Dati tecnici (M01 e M02) collegata a Gestione reclami (Artt. 43 e 43bis Del.120/08), Notifiche A02 e sostituzioni contatori programmate, ricerca e visualizzazione stato pratiche