Attività tecniche e Work Force Automation
L'applicazione RETIWFA è stata progettata per l’automazione delle squadre di lavoro, e per la gestione delle attività tecniche, che il Distributore compie per la manutenzione degli impianti e per la relativa tenuta in efficienza.
RETIWFA è supportato da tecnologie mobili, palmari e stampanti portatili, per velocizzare le comunicazioni e le trasmissioni delle informazioni tra i tecnici e la sede, riducendo il tempo necessario per le comunicazioni e lo svolgimento dei lavori.
WFA permette, attraverso l'automazione con tecnologie mobili, maggiore efficienza e sicurezza nella gestione degli interventi. Il Software di base permette infatti il collegamento con il Server centrale, colloquiando attraverso Web Service, e consentendo quindi scambi di informazioni in tempo reale, con collegamento GPRS.
In particolare RETIWFA supporta ed automatizza l'attività delle squadre di lavoro per:
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Ricezione ordini di lavoro/Prestazione servizi
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Gestione Pronto Intervento, Disperisoni, Interruzioni
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Letture massive (routine, switch, controllo)
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Attività tecniche
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Georeferenziazione (tratti di rete, PDR,POD, misuratori, ecc...)
Il Software permette anche l'operatività su pratiche in modalità off-line, nel caso in cui non sia disponibile alcun collegamento in linea.
Scarica la scheda RETIWFA
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Le Caratteristiche
Grazie all'utilizzo di RETIWFA il Distributore potrà gestire in maniera efficiente tutte le operazioni delle squadre di lavoro, organizzandone l'agenda, gli interventi e monitorando in tempo reale le attività svolte.
Configurazione - Organizzazione per competenze degli operatori e delle fasi di intervento
Funzioni in mobilità - Ricezione ordini di lavoro tramite dispositivi wireless, funzioni dedicate di Pronto Intervento e possibilità di documentare gli interventi effettuati con l'acquisizione di foto digitali
Funzioni per centrale operativa - Gestione in tempo reale del Pronto Intervento grazie a funzioni di scambio dati con la Centrale Operativa
RETIGAS WFA supporta anche le attività tecniche a carico del Distributore, come:
Descrizione della Rete - Descrizione delle tratte e localizzazione degli apparati presenti sulla rete
Manutenzione impianti - Gestione scadenziario delle attività di manutenzione, programmazione e registrazione delle attività svolte
Registro odorizzanti - Gestione dei registri obbligatori di carico e scarico e monitoraggio delle quantità immesse
Telelettura cabine di primo salto - Telelettura dati, reportistica su Intranet aziendale, e cruscotto di monitoraggio in tempo reale del gas immesso
I nostri supporti
Dacom Pad: il supporto alle squadre di lavoro per lo svolgimento delle operazioni sul campo.
 Il Dacom pad è composto da Computer Mobile Dolphin 9500 di Hand Held Products dotato di tecnologia Bluetooth, WiFi, GPRS, GPS e Stampante termica a 4'' Zebra Rw Mobile Printer con tecnologia Bluetooth.
Il Dacom Pad supporta le squadre in attività come il Pronto Intevento, Prestazioni servizi e Giri di lettura. Grazie alla tecnologia avanzata l'operatore è in grado di corrispondere in tempo reale con la sede, così come è in grado di stampare report e preventivi da lasciare al cliente.
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